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Formação

Desenvolvemos programas formativos em diversas áreas que permitem aperfeiçoar competências específicas, tais como:

Desenvolvimento de competências pessoais

Gestão de stresse
Gestão de tempo
Comunicação eficaz
Relações interpessoais
Condução de reuniões
Técnicas de apresentação
Gestão de conflitos
Inteligência emocional

Desenvolvimento de competências comerciais

Eficácia comercial
Técnicas de Negociação
Retenção e Fidelização
Assistência a Clientes (call centers/ lojas)
Vendas

Desenvolvimento de competências em gestão

Gestão e motivação de equipas
Formação de formadores
Liderança
Sistema de gestão de desempenho
Coaching

Formação em áreas técnicas específicas:

Hotelaria
Área Financeira
Sector Bancário
Mercado de Capitais

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